Politique de
Confidentialité

Chez Ultimate Piles, le respect de votre vie privée et la protection de vos renseignements personnels sont une priorité. La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site Web, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

1. Les renseignements personnels que nous recueillons

Nous ne recueillons que les renseignements personnels nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été collectés. Ces informations sont obtenues de manière explicite et volontaire lorsque vous remplissez nos formulaires en ligne.

A. Formulaire de Contact

Lorsque vous nous contactez pour une question générale, nous recueillons :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Le contenu de votre message

B. Formulaire de Devis (Soumission)

Afin de vous fournir une estimation précise pour vos projets de fondation, nous recueillons :

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Date prévue du projet
• Adresse postale du projet (Information facultative)
• Détails de votre projet (description, budget estimé, disponibilités, etc.)
• Votre consentement explicite à être contacté par notre équipe.

2. Utilisation de vos renseignements

Les informations recueillies via nos formulaires sont utilisées exclusivement pour :

• Vous identifier et communiquer avec vous.
• Évaluer vos besoins et vous fournir un devis précis et personnalisé.
• Planifier et coordonner les travaux de pose de pieux vissés.
• Assurer un service à la clientèle et un suivi de qualité.

3. Utilisation des témoins de navigation (Cookies)

Notre site Web utilise des témoins de navigation (fichiers texte placés sur votre appareil) pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic de notre site et optimiser nos campagnes publicitaires.

Nous utilisons spécifiquement les types de témoins suivants :

• Témoins strictement nécessaires : Essentiels au fonctionnement de base du site Web.
• Témoins analytiques (Google Analytics) : Ils nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site de manière anonymisée.
• Témoins publicitaires (Google Ads) : Ils permettent de suivre l'efficacité de nos campagnes et de vous présenter des annonces pertinentes.

4. Partage et communication de vos données

Vos renseignements personnels sont strictement confidentiels. Ils ne sont consultés que par les membres de l'équipe d'Ultimate Piles qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons jamais vos données à des tiers.

Toutefois, nous pouvons partager certaines données de navigation de manière anonymisée avec nos fournisseurs de services technologiques (tels que Google) uniquement aux fins d'analyse et d'optimisation publicitaire mentionnées ci-dessus.

5. Sécurité et conservation

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables et rigoureuses pour protéger vos renseignements. Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur au Québec, vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander à consulter vos renseignements.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts.
• Droit de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question ou pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec notre Responsable :